Ni.Mir verstinn wéi wichteg Geschäftsinformatioun fir all Client ass.All Logo, Text oder aner privat Informatioun ass strikt vertraulech.Mir funktionnéieren all legal a moralesch.
Eis Supportpersonal ass 24 Stonnen den Dag, 7 Deeg an der Woch verfügbar.Si kënnen iwwer Skype oder E-Mail erreecht ginn.
Jo, online Bestellunge kënnen 24 Stonnen den Dag gemaach ginn.
AI an PDF sinn zwee Formater déi dacks fir Dréckerei an eiser Fabréck benotzt ginn.An aner Dateiformate sinn akzeptabel, awer d'Skala vun der Grafik soll 1:1 fir déi aner Formater sinn.
All d'RGB Dateien ginn op CMYK ëmgewandelt wann se gedréckt ginn.Dës Konversioun kann zu e klengen Faarfdifferenz féieren, wat Afloss op den endgültege Printeffekt huet.Fir de Faarfdifferenz ze reduzéieren, wäerte mir Är Artworkfaarf mat der Standard Pantone C Kaart iwwerpréiwen, also spezifizéiert w.e.g. Är Pantone Faarf wann Dir Äert Konschtwierk ofgitt.
Jo, klickt Artwork Spezifikatioune fir méi grafesch Spezifikatioune.Wann Dir extra Hëllef braucht, kënnt Dir eise Clientsservice Vertrieder kontaktéieren.
Fir eisen Artwork Design Service ze benotzen, wielt als éischt e Produkt deen Dir wëllt kafen.Op der Produkt Säit klickt op Artwork Design.A wielt dann eng Aart Artwork Service no Äre Besoinen.
Mir bidden zouverlässeg a professionnelle Versandservice fir ze garantéieren datt d'Bestellung Iech séier a sécher erreecht.FedEx an UPS ginn allgemeng benotzt wann Dir Är Bestellung verschécken, a wann Dir mat anere Versandmethoden verschécke musst, kontaktéiert w.e.g. mat eise Vertrieder fir Clientsservice.
Jo, Dir kënnt Är Versand aktualiséieren oder eng Adress änneren den Dag ier eng Bestellung geplangt ass ze verschécken.Kontaktéiert eis w.e.g. direkt an eise Clientsservice Vertrieder wäert dës Ännerung hëllefen a bestätegen.
als éischt, kontrolléiert datt d'Bestellung voll geschéckt a geliwwert gouf.Är Bestellung kann a verschidde Këschte geschéckt ginn, also vergewëssert Iech datt all Packagen geliwwert ginn.Wann all Këschte kritt goufen, iwwerpréift d'Verpackungsslot suergfälteg an iwwerpréift den Inhalt vun Äre Packagen.Kontaktéiert eis wann Är Bestellung mat fehlend Artikelen oder Deeler geliwwert gouf.
Normalerweis bidde mir 1-Dag, 2-Dag, 3-Dag a 5-Deeg Leadzäit (*no der Artwork Genehmegung) fir all eis personaliséiert Produkter, plus 2-5 Aarbechtsdeeg fir Versand, wat vun Äre logistesche Choix hänkt.Fir méi Versanddetailer, kuckt w.e.g. Versand & Liwwerung
Zollinspektioun ass normalerweis eng Routinspektioun.Wann d'Wueren am Mark Copyright involvéiert sinn, ass et néideg fir Iech de Mark Autorisatiounsbréif unzebidden an d'Wuer musse vun der Zoll iwwerpréift ginn.Wann et eng Diskrepanz tëscht den Zolldaten an der aktueller Unzuel vun Objeten ass, sollt Dir Informatioun ginn oder e Bericht schreiwen.